ウェルベストとは
自然素材にこだわり、徹底して研究する。
研究開発、原料選び、製造、販売、ご相談まで
一貫して、ウェルベスト品質。
ウェルベストという言葉には「人々にとって最高に健康で幸せな生活を目指し、確かな研究開発力に基づく商品・サービスの提供に最善を尽くしていく」という意味を込めています。自然素材を丹念に研究し、安全性と有用性が認められたものを製品化する、そしてお客さまに寄り添いながらご相談・販売に応じる。
ぜひこの機会に「ウェルベスト」ならではのこだわりを実感してください。
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昔から体によいと伝わるものを。
自然の力と暮らしの知恵を活かす。
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古来から体に良いと伝わるものは、自然にあるものがほとんどです。「疲れた時には、にんにくを食べよ」とはよく聞く話。ウェルベストは漢方薬としても重宝されているにんにくが創業の原点です。
1967年、京都市立京都衛生研究所・藤原博士の指導を受け、にんにくの液状化に日本で初めて成功。医薬部外品としての入浴剤、健康食品などにこの技術を発展させ、健康総合メーカーとしての地歩を築きました。基本にあるのは、健康をサポートする自然素材との出会い、そして素晴らしい科学との出会いなのです。
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手間と時間がかかる「自然を研究する」こと。
それこそが私たちのこだわり。
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基礎研究から新製品開発、品質管理までを担当する自社研究所。ここでは、自然の素材が持つ、未知なる可能性と潜在力を、最先端の科学技術で探求していきます。
これまでに、にんにく、カイアポイモ、桐葉、桑白皮などをテーマとして研究。幾年もかけて慎重に研究開発されたこれらの成分は、臨床検査などを経て、健康食品や医薬部外品として製品化しています。また、研究所では、製品化後もさらに安心してお使いいただけるよう、安全性の追求を行っています。
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第三者による厳しい評価。
研究所の成果は、世界の学会で発表。
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研究所の成果は、第三者により厳しく評価されています。日本薬学会、日本糖尿病学会などでの学会発表に加え、武庫川女子大学、香川大学、名古屋大学、近畿中国四国農業研究センターなど、産学官の枠を超えた共同研究も実施しています。
特にカイアポイモについては1997年よりウィーン大学において臨床研究が行われ、その結果はアメリカ糖尿病学会、ヨーロッパ糖尿病学会でも発表されました。この学会発表は、毎日新聞、産経新聞ほか全国の地方紙で取り上げられています。ウィーン大学での臨床試験は、床例を拡大し、現在も続けられています
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元気な暮らしの応援紙「すこやか」。
健康に役立つ情報をお送りしています。
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健康は、生活習慣と大きく関係しています。ウェルベストでは、健康に役立つさまざまな情報を集約した情報誌『すこやか』をお届けしています。
季節に合わせた健康情報や料理の献立、有名人のコラム、医師からの健康アドバイスなど、毎日の暮らしの中でお役立てください。
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おひとりおひとりに、ご満足を。
私たちはお客様の声を直接お聞きし、製品をお届けしています。
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ウェルベストでは、お客様のご意見、ご要望、お悩みを直接お聞きし、より良い商品づくりに反映させる大切さを理解しています。
お客様との対話の中で、心を交わしながら通信販売を続けることで、みなさまの健康の先に訪れる「幸せな生活」を見つめていきたいと考えております。
会員登録について
インターネットで初めてご注文される方は会員登録（無料）が必要となります。
※ インターネット以外でウェルベスト商品をご購入（電話・ハガキ・FAXなどで購入）されたことのある方も、ご登録が必要です。
インターネット会員のメリット
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お買い物がラクラク!
2回目以降のご注文ではお名前・ご住所等の情報入力が不要になります。
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お買い物の度にウェルベストポイントが貯まる！
ウェルベストでお買い物をしていただくとお支払い金額の3％のウェルベストポイントが自動的に貯まります。
ポイントサービスについて詳しくはこちらをご覧ください。
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お得な情報をいち早くお届け！
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お買い物履歴や保有ポイントが一目でわかる!
会員様専用の「マイページ」では、ウェルベストポイントのご照会、お買い物履歴、定期購入情報、会員様だけのお得なキャンペーン情報などをご確認いただけます。
インターネット会員 新規登録の方法
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- 「お支払い方法を変更しますか？」と表示されますので、「OK」を選択して完了となります
- ※ 定期購入のご変更は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
お買物の手順
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ご注文方法
- ご希望の商品をカートに入れる
- 【ご購入手続き】をクリックし、ログインしてください
- ご注文者様・配送先情報をご確認いただき、【お支払方法入力へ】をクリック
- ご希望のお支払方法を選択し、【ご注文内容確認へ】をクリック
- ご注文内容を確認の上、【注文を確定する】をクリックして注文完了となります
- ※ご登録のメールアドレス宛に、ご注文受付のメールが配信されますのでご確認ください。
送料・お届けについて
商品は日本国内のお届けに限ります。
送料について
定期購入、またはご購入金額が6,000円以上の場合：全国一律送料無料
- ご購入金額が6,000円未満の場合は、1回のお届けごとに送料350円をご負担ください。
- 送料は、クーポン割引額・ポイント利用額を差し引く前の金額が対象です。
お届けについて
商品はご注文受け付け後、4日前後でお届けいたします。
- ※ 北海道、沖縄県は1週間前後でのお届けとなります。
- ※ 天候や交通事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
- ※ ご注文商品によりましては、お荷物が別個口となる場合がございます。
- ※ 当社規定により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
- ※ 誠に勝手ながら、配送センターは日曜日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。
- お届けの時間帯
- お届け時間帯は、「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」からご選択いただけます。
※ 郵送でお届けする商品については、お届け日時を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法
お支払いについては、下記４つの方法からお選びください。
後払い振込１回払い
コンビニエンスストア・郵便局・スマホ決済・銀行振込のいずれかでお支払いいただけます。
商品同封の払込伝票にて、到着後10日以内にお振込みください。
- ※ 後払い振込は（株）キャッチボールが提供する「後払い.com」サービスをご利用いただきます
- ※（株）キャッチボールは弊社の委託企業です
- ※ 振込用紙（コンビニ・郵便局払い）、スマホ決済、銀行振り込みが可能
- ※ 商品到着から10日以内にお支払ください
- ※ ご利用上限金額は初めてのご注文の場合はお支払い金額が20,000円以上、2回目以降はお支払金額が60,000円以上の場合は代金引換またはクレジットカード払いとさせていただきます
- ※ 請求書の紛失、または支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円（税込）の再発行手数料がかかります
- ※ 過入金・二重入金にご注意ください。返金の際は、振込手数料として一律330円（税込）を差し引かせていただきますのでご了承ください
- ※ お支払後、ご入金の確認が取れるまで1週間ほどかかる場合がございますので予めご了承ください
- ※ ご本人様確認や「後払い.com」サービス利用にあたって、（株）キャッチボールからお電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます
- ※ お客様がウェルベストにおいて登録された個人情報および発注内容は、（株）キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で（株）キャッチボールに提供いたします
- ※ （株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします
- ※ 後払い振込をご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます
- ※ 銀行振込の場合は、振込用紙に記載の三井住友銀行口座へお振込ください（振込手数料はお客様負担となります）
- ＜後払い.com運営について＞
- ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
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〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24
天王州セントラルタワー12階
株式会社 キャッチボール
お支払いに関するお問合せ TEL：03-4326-3600（営業時間 9:00～18:00）
- ＜振込対応コンビニエンスストア＞
- 手数料無料。下記のコンビニエンスストアでお取扱いできます。
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- ＜スマホ決済＞
- 下記のアプリでお支払いいただけます。
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手数料無料。払込取扱票にあるバーコードをアプリのコードリーダーで読み取り、スマホから簡単にお支払いいただけます。
※ ご注文の際、お支払い方法は「後払い振込1回払い」をご選択ください。
※ ご利用の際は、事前にアプリ登録が必要となります。詳しくはそれぞれの公式サイトをご確認ください。
※ ご利用の端末やアプリケーションの設定、通信環境等によりご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
代金引換
商品到着時に代金をお支払いください。
ご注文金額が5,000円（税込）以上で手数料無料。
5,000円（税込）未満の場合は手数料300円をご負担ください。
- ※ご登録者様以外の方にお届けする場合、代金引換はご利用いただけません。
- ※ 郵送（ポスト投函）でお届けする商品は、代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード
JCB・VISA・Masterカード（1回・2回・リボ払い）、ダイナース（1回・リボ払い）、アメリカン・エキスプレス（1回払いのみ）がご利用いただけます。
- ＜ご利用可能なクレジットカード＞
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- ※ ご登録者様ご本人名義のカードをご利用ください。
- ※ セキュリティ確保のため、ご注文の都度にカード会社・カード番号・有効期限・ご名義・セキュリティコードを確認させていただいております。
- ※ ご購入内容によりましては、「代金引換」にご変更いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンライン決済
ウェルベストショッピングサイトでご注文いただく場合のみ、以下のお支払い方法もお選びいただけます。
＜キャリア決済＞
ソフトバンクまとめて支払い・ドコモｄ払い・auかんたん決済
＜ウォレット決済＞
Pay Pay・楽天ペイ
- ※ウォレット決済は、通常購入のみご利用いただけます（定期コースへのご利用はできません）。
返品・交換について
- ご返品は商品到着後8日以内、未開封・未使用のものに限ります。
※開封された商品のご返品は承れません。
- お客様のご都合（商品間違い・数量間違い等）によるご返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
- 返品・交換をご希望の場合は、事前に弊社までご連絡ください。ご連絡がない商品の返品は承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。
お電話でのお問い合わせ
TEL：0120-468-111
受付時間／9:00～18:00（※土・日・祝日可）
※いたずら電話防止のため、番号非通知のお電話はお繋ぎしておりません。
メールでのお問い合わせ
返品希望商品、返品理由をご記入のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。お客様のご注文内容が確認でき次第、弊社からご返信させていただきます。
ウェルベストポイント制度
ウェルベストでのお買い物ごとに、お支払い金額の3％が自動的に貯まるポイント制度です。
貯まったポイントは、「1ポイント＝1円」として次回以降のお買物にご利用いただけます。
※ポイントの有効期限は最終購入日から1年間です。最終購入日から1年以上ご注文がない場合は無効となりますので、あらかじめご了承ください。
貯まる
使う
ウェルベストのお買い物で、「1ポイント＝1円」のお値引きとしてご利用いただけます。
- ※ ポイントのご利用は本人様に限ります。
- ※ 定期購入のお支払いでご利用される場合は、次回お届け日の10日前までにお申し付けください。
- ※ 送料や代引手数料にはご利用いただけません。
- ※ ご返品の場合は相当ポイントを自動的に差し引かせていただきます。差額のお返しや現金への換金はできません。
確認する
保有ポイントは下記方法でご確認いただけます。
- ※ ポイントは商品発送日の翌日より保有ポイントとして計上されます。
定期購入制度＆継続応援サポート制
定期購入制度について
ご希望の周期で自動的に商品をお届けするサービスです。
定期的に届くのでご注文いただく手間も省け、ご利用状況にあわせて変更も可能！
定期購入だけの特別価格でお届けいたしますので、お得に続けやすくなっております。
- 全国一律送料無料
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※ご購入金額に関わらず、毎回送料無料
- ご希望の間隔でお届け
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※お客様が設定されている周期に合わせて自動的にお届けします
- お届け日の変更も可能
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※ご都合に合わせてご変更可能です。ご変更がございましたら、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。なお、ご延期は次回お届け予定日から最大180日となります。
- ※ 定期購入のお申し込み情報は、マイページからご確認いただけます。
- ※ ご変更や中止のご連絡は、次回お届け予定日の10日前（日・祝日除く）までにお申しつけください。
- ※ 定期購入の休止（解約）はマイページからはお手続きできません。お電話にてご連絡ください。
- ※ ご注文商品（ご注文内容）によりましては、別個口でのお届けになる場合がございます。
- ※ ご入金が確認できない場合は、次回の発送を控えさせていただく場合がございます。
- ※ ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの長期休業時、またメンテナンス等当社都合によりサイトがご利用いただけない場合は早めに発送させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
例えば
- 「薬用リリィジュ150mL」を60日周期で定期購入した場合
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- 「薬用リリィジュ75mL」を30日周期で定期購入した場合
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継続応援サポート割について
ウェルベスト商品を、2商品、3商品と複数種類定期購入にご加入いただくと、定期購入の割引率がアップする制度です。
商品ごとにお届け周期やお届け日が設定でき、一度にまとめて発送しなくても、サポート割の割引率が適用になります。
定期購入商品のご利用ペースがそれぞれ違っていても心配いりません！
- ※ 薬用リリィジュRICHの場合、割引率は15％、20％、25％になります。
- ※ カイアポシリーズの場合、割引率は20％、25％、30％になります。
- ※ 定期購入となりますので、基本条件は上記「定期購入制度について」に記載しているルールに準じます。
- ※ 同一商品を複数個で定期購入されている場合は、継続応援サポート割の対象になりません。
- ※ お届け周期は商品ごとに設定いただけます。
- ※ 継続応援サポート割は、定期購入にお申し込みいただいている商品が「継続中」である商品数に応じて割引率が設定されます。休止中の商品は継続応援サポート割の商品数には含まれません。
- ※ 定期購入を休止するタイミングによりましては、ご注文メールや定期発送前のご案内メールに記載しているご請求金額が、実際のご請求金額と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
例えば
ウェルベスト会員制度
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- ＜特典について＞
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- ・ブロンズ会員：2％割引
- ・ゴールド会員：5％割引
- ・プラチナ会員：8％割引＋いつでも送料無料
- ・ダイヤモンド会員：10％割引＋いつでも送料無料
- ※ 一部割引対象外商品がございます。
- ※ 会員様割引は、商品の合計金額からお値引きいたします。
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